Tento dokument poskytuje prehľad o tom, akým spôsobom spoločnosť OPTIKA ŠEBEŇ s.r.o., Horná 65A, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 46621342 (ďalej len „Prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje. Zároveň vysvetľuje vaše práva a možnosti ich uplatnenia.
Prevádzkovateľ postupuje podľa Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).
1. Právny základ spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak je splnená aspoň jedna z nasledujúcich podmienok:
- máte nám udelený súhlas,
- spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy,
- spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti,
- spracúvanie je nevyhnutné z dôvodu oprávneného záujmu prevádzkovateľa alebo tretej strany.
2. Neposkytnutie osobných údajov
- Ak je poskytnutie osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou, je nevyhnutné na vybavenie objednávky či poskytnutie služby.
- V ostatných prípadoch sú údaje poskytované dobrovoľne, no ich neposkytnutie môže obmedziť možnosti komunikácie či vybavenia vašej žiadosti.
3. Ako získavame vaše osobné údaje
Najčastejšie osobné údaje získavame:
- priamo od vás ako zákazníka,
- prostredníctvom kontaktu cez webový formulár,
- pri poskytovaní našich služieb (napr. meranie zraku, vyhotovenie okuliarov).
4. Účely spracúvania a doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame podľa osobitných právnych predpisov. Jednotlivé účely, kategórie údajov, príjemcovia a lehoty uchovávania sú nasledovné:
Rezervačný systém (meranie zraku, aplikácia kontaktných šošoviek)
- Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
- Príjemcovia: neposkytujú sa ďalej
- Uchovávanie: 6 mesiacov
Zákazkové listy
- Právny základ: zákonná povinnosť
- Príjemcovia: výrobcovia šošoviek, dodávatelia rámikov
- Uchovávanie: 5 rokov
Recepty
- Právny základ: zákon č. 153/2013 Z. z.
- Príjemcovia: zákazníci, zdravotné poisťovne
- Uchovávanie: podľa osobitných predpisov
Fotografie s okuliarovým rámom (OPTIK MASTER)
- Právny základ: súhlas
- Príjemcovia: neposkytujú sa ďalej
- Uchovávanie: 5 rokov
Registratúra
- Právny základ: zákonná povinnosť
- Príjemcovia: Ministerstvo vnútra SR, oprávnené subjekty
- Uchovávanie: 10 rokov po ukončení evidencie
Účtovné doklady
- Právny základ: zákonná povinnosť
- Príjemcovia: daňový úrad, sprostredkovateľ
- Uchovávanie: 10 rokov
Vybavovanie sťažností
- Právny základ: zákonná povinnosť
- Príjemcovia: orgány činné v trestnom konaní
- Uchovávanie: 5 rokov
Uplatňovanie práv dotknutých osôb
- Príjemcovia: orgány verejnej správy
- Uchovávanie: 5 rokov odo dňa vybavenia žiadosti
Kontaktný formulár
- Právny základ: plnenie zmluvy
- Uchovávanie: min. 1 rok od ukončenia zmluvného vzťahu
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje môžu byť poskytnuté:
- zamestnancom prevádzkovateľa,
- orgánom štátnej a verejnej správy,
- poskytovateľom IT služieb,
- správcovi webovej stránky,
- účtovnej firme,
- audítorovi, právnemu zástupcovi,
- súdom a orgánom činným v trestnom konaní.
6. Cookies
Naša webová stránka používa súbory cookies na:
- meranie návštevnosti,
- zlepšenie používateľského komfortu,
- analýzu správania návštevníkov.
Používanie cookies môžete ovplyvniť nastavením prehliadača.
7. Zverejnenie osobných údajov
Osobné údaje nie sú zverejňované.
8. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame profilovanie ani automatizované individuálne rozhodovanie.
9. Prenos mimo EÚ
Vaše údaje nie sú prenášané do tretích krajín.
10. Mlčanlivosť
Všetky osoby spracúvajúce vaše údaje sú viazané mlčanlivosťou aj po skončení spolupráce.
11. Bezpečnosť údajov
Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred zneužitím, stratou alebo neoprávneným prístupom.
12. Dotknuté osoby
Dotknutými osobami sú zákazníci, klienti, zamestnanci a všetky osoby, ktorých údaje spracúvame.
13. Vaše práva
Máte právo na:
- odvolanie súhlasu,
- prístup k osobným údajom,
- opravu údajov,
- výmaz („právo na zabudnutie“),
- obmedzenie spracúvania,
- prenosnosť údajov,
- namietanie spracúvania,
- podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
14. Ako si uplatniť svoje práva
Kontaktujte prevádzkovateľa:
OPTIKA ŠEBEŇ s.r.o.
Horná 65A, 974 01 Banská Bystrica
E-mail: optika.seben@gmail.com
15. Záver
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom alebo písomne.